Guia do Álbum da festa

1.Criar o álbum

O álbum fica pronto em poucos minutos e não custa nada nos primeiros 30 dias. Sem dados de cartão.

• RegistoIndicam um endereço de e-mail e uma palavra-passe, confirmam a maioridade e aceitam as condições. O endereço de e-mail é o único dado pessoal que pedimos ao titular do álbum.
• Confirmar o endereçoPara esse endereço chega uma mensagem com uma ligação de ativação. Um clique liga o álbum. Se não chegar nada em poucos minutos, vejam na pasta de spam.
• O que dá a conta gratuita30 dias e 500 MB de espaço — suficiente para experimentar tudo, mesmo com convidados a sério. Nada desaparece de repente: no fim do período fica ainda um mês para transferir as fotos.
• Iniciar sessãoSempre em album.fotillo.com. Vale a pena guardar nos favoritos do telefone — no dia da festa o painel usa-se sobretudo pelo telemóvel.
• Quando criarUns dias antes da festa é suficiente. O álbum em si não tem data de evento — conta apenas o período da conta, por isso pode ficar pronto à espera.

2.A ligação e o código QR para convidados

É a única coisa de que os vossos convidados precisam. O painel dá a ligação e o código QR ao mesmo tempo — o mesmo endereço em duas formas.

• Onde estáNo painel, secção «Ligação para convidados». «Gerar ligação para convidados» cria o endereço e mostra abaixo um código QR pronto a guardar ou imprimir.
• Válida 7 dias, com prolongamentoA ligação funciona 7 dias a partir da criação e no painel pode ser prolongada por 7, 14 ou 30 dias — SEM MUDAR O ENDEREÇO, por isso os códigos QR nas mesas e nos convites continuam a funcionar. O prolongamento vai no máximo até ao fim da validade do álbum. «Gerar uma nova» é outra coisa: isso anula a ligação que os convidados já têm no telemóvel.
• Uma ligação de cada vez«Gerar nova» anula a ligação anterior. É útil quando o código QR foi mais longe do que queriam — mas a impressão antiga deixa de funcionar.
• Desligar a qualquer momento«Anular» fecha os envios imediatamente. As fotos já enviadas ficam no álbum.
• Como mostrar o códigoO código QR no painel é uma imagem vetorial, por isso não fica desfocado ao ampliar — serve para cartões de mesa, um painel à entrada e um ecrã. «Copiar ligação» permite enviar o mesmo endereço por SMS ou para um grupo. O botão «Guardar código QR (PNG)» descarrega um ficheiro em resolução de impressão — podem colocá-lo no vosso cartão ou levá-lo à gráfica.
• Uma condiçãoA ligação só funciona enquanto o álbum está no seu período ativo. Depois, no mês de apenas leitura, os envios estão fechados — a transferência continua a funcionar.

3.Como os convidados enviam as fotos

Vale a pena saber o que um convidado vê depois de ler o código — é isso que vos vão perguntar à mesa.

• Sem aplicação e sem contaA leitura abre uma página normal no navegador do telefone. O convidado não instala nada, não cria conta, não dá e-mail nem nome.
• Da galeria ou tirada na hora«Escolher fotos ou vídeos» abre a galeria do telefone; também se pode tirar uma foto ali mesmo. Vários ficheiros de uma vez não é problema — vão um atrás do outro, cada um com o seu estado visível.
• Formatos e tamanhosFotos: JPG, PNG, HEIC/HEIF, WebP. Vídeos: MP4 e MOV até 500 MB cada — suficiente para os discursos e a primeira dança.
• As fotos de iPhoneOs iPhone guardam as fotos em HEIC, que alguns computadores não abrem. Convertemo-las para JPEG já no telefone do convidado, antes do envio, em resolução completa. O convidado não tem de mudar nada nas definições.
• O consentimento do convidadoAntes de enviar, o convidado confirma que entrega os ficheiros voluntariamente, como recordação do evento, e aceita as condições do serviço. Isso conta nas fotos onde aparecem outras pessoas.
• Onde os ficheiros vãoDiretamente para o vosso álbum privado — vêem-nos logo que iniciam sessão. Nenhum convidado vê o que os outros enviaram enquanto não publicarem vocês a galeria comum.
• A assinatura: quem enviouPor cima da caixa de consentimento há um campo «O seu nome (opcional)». O convidado pode deixá-lo vazio. Se o preencher, verão esse nome junto da foto no vosso painel — e em mais lado nenhum. Sob a ligação da galeria o nome nunca aparece, por isso os convidados não veem quem enviou o quê. O telemóvel memoriza o nome para não ser preciso escrevê-lo em cada foto.

4.A galeria comum: escolher e publicar

O álbum tem duas camadas, e essa é a sua propriedade mais importante. O álbum privado só vocês o vêem. A galeria comum mostra apenas o que vocês marcarem. Também podem ligar a publicação automática — nesse caso os ficheiros novos vão para lá sozinhos.

• Ver tudoPainel → «Abrir galeria». A secção «Conteúdo do álbum» mostra tudo o que chegou — dos convidados e da photo booth. Um clique numa miniatura abre a vista completa.
• Marcar para publicaçãoMarcam as caixas dos ficheiros que quiserem e clicam «Guardar seleção da galeria». «Selecionar tudo» ajuda quando querem mostrar quase tudo e desmarcar apenas alguns.
• Publicação automática (opcional)O interruptor «Publicação automática» faz com que cada nova foto e vídeo entre na galeria de imediato, sem assinalar nada — é útil durante a festa, quando ninguém tem tempo de estar no painel. Aplica-se apenas aos ficheiros que chegam DEPOIS de o ligar: o que já está no álbum assinalam como até aqui, e desligá-lo não retira nada da galeria. Uma foto desmarcada à mão não volta sozinha. Lembrem-se de que, com o interruptor ligado, as fotos dos vossos convidados chegam à ligação da galeria antes de as verem.
• Publicar«Publicar galeria» cria uma ligação e um código QR separados — esse é o que dão aos convidados para verem. O endereço é diferente da ligação de envio e pode ser partilhado mais largamente.
• Palavra-passe da galeria (opcional)Sob o link podem definir uma palavra-passe: o convidado introduz uma vez e continua a ver. O sentido da palavra-passe está em mudá-la: quando o fizerem, todos os que conheciam a anterior têm de introduzir a nova. É assim que retiram o acesso a pessoas concretas sem mudar o endereço da galeria.
• Mudar a qualquer momentoA galeria mostra sempre a seleção atual. Desmarcar uma foto e guardar retira-a da vista dos convidados imediatamente, sem desativar toda a galeria.
• Desativar«Desativar galeria» fecha o acesso pela ligação. Os ficheiros ficam no álbum — só desaparece a exposição.
• Eliminar ficheirosNo modo «Eliminar vários…» marcam ficheiros para eliminação permanente; um ficheiro isolado também se pode eliminar na vista completa. A eliminação é imediata e irreversível — não guardamos cópias «por precaução».

5.Pedidos para remover uma foto

Num casamento há sempre uma foto com que alguém não está contente. O convidado tem um botão para isso, e a decisão é vossa.

• De onde vem um pedidoSob cada foto na galeria pública o convidado tem o botão «Pedir remoção». Indica um nome e um motivo — sem criar conta.
• Onde os vêemOs pedidos esperam na galeria, na secção «Pedidos de remoção», e junto ao botão da galeria no painel aparece um contador. Nada se perde no e-mail.
• Duas possibilidades«Eliminar ficheiro» remove a foto permanentemente. «Tratado» fecha o pedido sem eliminar — por exemplo quando já falaram com o convidado e o assunto está esclarecido.
• Porque existeNas fotos de uma festa aparecem pessoas que nunca criaram conta nem assinaram nada com nós. O seu direito de oposição é real, por isso em vez de obrigar alguém a procurar um endereço de e-mail demos-lhe um único botão. Vocês decidem, porque é a vossa festa e são os vossos convidados.
• Denunciar abusoUm botão separado, «Denunciar abuso», envia a denúncia para nós — serve para conteúdos ilícitos, não para fotos pouco favoráveis.

6.Uma photo booth na festa

Se a photo booth na sala funciona com Fotillo, pode ser emparelhada com o álbum durante a festa. As suas fotos vão então para o mesmo álbum, sem nada para copiar depois.

• O código da festaPainel → secção «Código de emparelhamento da festa» → «Gerar código». O código tem a forma AL-XXXX-XXXX e é para a equipa da photo booth. Sem ser usado, expira ao fim de 7 dias.
• O que faz o operadorIntroduz o código no programa da photo booth. A partir daí, as fotos de cada sessão vão para o vosso álbum automaticamente — também os originais da câmara, não só as impressões.
• A janela de tempoA photo booth envia durante 12 horas a partir da introdução do código. «Prolongar +6 h» acrescenta tempo, até 24 horas no total — com margem para uma festa que se estica até de manhã.
• Várias photo boothsAté 3 photo booths podem partilhar um código. Cada uma recebe a sua própria pasta no álbum, por isso vê-se o que veio de onde.
• Terminar«Terminar» corta a photo booth imediatamente, sem esperar pelo fim da janela. As fotos já enviadas ficam.
• O que é precisoUma photo booth com Fotillo — outros equipamentos não têm forma de se ligar ao álbum. Vale a pena perguntar ao vosso fornecedor na reserva.

7.Transferir todas as fotos

O álbum é um ponto de recolha, não um arquivo de longo prazo. Transferir tudo é um clique, e vale a pena fazê-lo quando as fotos deixarem de chegar.

• ComoPainel → «Transferir todo o álbum (ZIP)». Recebem um único arquivo com tudo: fotos dos convidados e da photo booth, em qualidade original, sem recompressão e sem marcas de água.
• O que está dentroFicheiros em pastas por origem — os convidados à parte, cada photo booth à parte. Os nomes dos ficheiros ficam como estavam no envio.
• Um álbum grandeA transferência começa logo, mas com vários gigabytes leva o tempo que a vossa ligação precisar. Um computador é melhor do que um telemóvel, e não fechem o separador até terminar.
• Funciona também depois do períodoA transferência está disponível no mês de apenas leitura, depois de terminado o período de validade. É exatamente para isso que esse mês serve.
• O nosso conselhoTransfiram tudo e guardem no vosso próprio disco ou na vossa própria nuvem antes de esse mês acabar. Depois os dados são eliminados permanentemente e não podem ser recuperados.

8.Validade, pacotes e o mês de apenas leitura

O modelo é de pagamento único: sem subscrição, nada se renova por si e não cobramos nada de nenhum cartão. Compram um pacote quando precisam.

• A conta gratuita30 dias e 500 MB. Contados desde a ativação da conta, não desde a festa.
• Os pacotesNa loja fotillo.com: 2 GB, 5 GB e 10 GB, ou seja cerca de 400–800, 1000–2000 e 2000–4000 fotos de telemóvel. Cada pacote equivale a 6 meses com a sua própria capacidade. Depois da compra o código chega por e-mail.
• O identificador do álbumA loja pede o identificador do álbum — encontram-no no painel, na secção «Prolongamento e espaço», pronto a copiar.
• Usar um códigoO código introduz-se no painel, no campo «Código de carregamento». A uma conta que já tem capacidade comprada é feita uma pergunta: mais espaço ou mais tempo. O painel mostra uma data de validade concreta ao lado de cada opção, por isso não há nada a calcular.
• Porque há uma escolhaUm pacote tem um valor fixo — capacidade a multiplicar por tempo. Podem gastá-lo num álbum maior durante menos tempo, ou no mesmo álbum durante mais. Valem o mesmo, por isso nenhuma é a opção «melhor».
• Mudar a capacidadeA qualquer momento, na secção «Capacidade do álbum». A data de validade é recalculada por nós e mostrada ao lado de cada opção antes de confirmar. Não é possível descer abaixo do espaço já ocupado — primeiro têm de sair ficheiros.
• Quando o período terminaO álbum passa a apenas leitura durante um mês: os envios de convidados e photo booths estão fechados, ver e transferir continua a funcionar. No momento em que o período termina não é eliminado nada.
• Depois desse mêsOs dados são eliminados permanentemente. Avisamos por e-mail quando o fim se aproxima — por isso o endereço com que se registam deve ser um que leiam de verdade.

9.Manter o álbum e a conta seguros

As fotos de um casamento não são ficheiros quaisquer, e tratamo-las mais a sério do que as galerias gratuitas que despejam tudo no disco de outra pessoa.

• Início de sessão em dois passosPainel → «Segurança». Uma vez ativo, ao iniciar sessão chega um código de 6 dígitos por e-mail. Podem deixar o vosso próprio navegador ser recordado durante 30 dias, para não escreverem um código de cada vez. Vale a pena, sobretudo se usam a mesma palavra-passe noutros sítios.
• Palavra-passe esquecida«Esqueceu-se da palavra-passe?» na página de início de sessão envia uma ligação para definir uma nova. A ligação dura 60 minutos e funciona uma só vez.
• Cifragem dos ficheirosCada ficheiro é cifrado antes de sair do nosso servidor. A empresa que nos aluga o espaço em disco não pode abrir as vossas fotos — vê apenas dados ilegíveis. A chave temo-la nós e mais ninguém.
• Os dados ficam na EuropaServidores na Polónia e na Alemanha. Nada viaja para discos fora do Espaço Económico Europeu.
• O álbum não está nos motores de buscaTanto a ligação de envio como a da galeria são impossíveis de adivinhar, e as páginas do álbum estão excluídas da indexação. Ninguém entra por acaso. Mas uma ligação por si só não pode ser retirada quando alguém a passa a outros: é para isso que serve a palavra-passe da galeria, descrita na secção sobre a galeria partilhada.
• Eliminar a contaPainel → «Eliminar conta…». Apaga o álbum permanentemente e invalida todos os códigos e ligações. Transfiram primeiro o arquivo — depois da eliminação não há nada a recuperar.

Algo não funciona

As situações mais frequentes e o que fazer com elas.