Polski

Instrukcja Albumu z przyjęcia

Wszystko, co trzeba wiedzieć, żeby zebrać zdjęcia od gości: od założenia albumu, przez kod QR na stolikach, aż po pobranie całości po weselu. Czytanie od deski do deski nie jest potrzebne — spis niżej prowadzi prosto do tego, co Was interesuje.

1.Zakładanie albumu

Album jest gotowy w kilka minut. Przez pierwsze 30 dni bez opłat przyjmuje tylko zdjęcia z fotobudki Fotillo; link dla gości zaczyna działać po wykupieniu pakietu.

2.Link i kod QR dla gości

To jest jedyna rzecz, którą goście muszą dostać. Panel wystawia jednocześnie link i kod QR — ten sam adres w dwóch postaciach.

3.Jak goście wysyłają zdjęcia

Warto wiedzieć, co gość widzi po zeskanowaniu kodu — bo o to będą pytać przy stole.

4.Wspólna galeria: wybór i publikacja

Album ma dwie warstwy i to jest jego najważniejsza właściwość. Prywatny album widzicie tylko Wy. Wspólna galeria pokazuje wyłącznie to, co sami zaznaczycie. Możecie też włączyć publikację automatyczną — wtedy nowe pliki trafiają tam same.

5.Prośby o usunięcie zdjęcia

Na weselu zawsze zdarzy się zdjęcie, z którego ktoś nie jest zadowolony. Gość ma na to przycisk, a decyzja należy do Was.

6.Fotobudka na przyjęciu

Jeśli na sali stoi fotobudka z programem Fotillo, można ją sparować z albumem na czas przyjęcia. Jej zdjęcia trafiają wtedy do tego samego albumu, bez zgrywania czegokolwiek po weselu.

7.Pobranie wszystkich zdjęć

Album jest miejscem zbiórki, nie archiwum na lata. Pobranie całości to jedno kliknięcie i warto zrobić je, kiedy zdjęcia przestaną przychodzić.

8.Ważność, pakiety i karencja

Model jest jednorazowy: nie ma abonamentu i nic nie odnawia się samo. Kupujecie pakiet wtedy, kiedy jest potrzebny.

9.Bezpieczeństwo albumu i konta

Zdjęcia z wesela to nie są zwykłe pliki i traktujemy je poważniej niż darmowe galerie, które wrzucają wszystko na cudzy dysk.

Coś nie działa

Najczęstsze sytuacje i co z nimi zrobić.

Gość widzi „Ten link wygasł lub został unieważniony”

Link dla gości działa 7 dni, a przestaje też działać po wygenerowaniu nowego albo po zakończeniu okresu ważności albumu. Jeżeli minęło siedem dni, użyjcie w panelu przycisku „Przedłuż o…” — adres zostaje ten sam i wydrukowane kody QR działają dalej. Nowy link generujcie tylko wtedy, gdy stary ma przestać działać; wtedy trzeba też wymienić wydruki.

Gość widzi „Ten album jeszcze nie przyjmuje zdjęć”

Album nie jest jeszcze opłacony: link dla gości zaczyna przyjmować zdjęcia po zrealizowaniu pakietu w tym albumie. Kod QR zostaje ten sam, więc wydruków nie trzeba wymieniać.

Gość widzi „Album jest pełny”

Skończyło się miejsce. Albo usuńcie z albumu pliki, których nie chcecie zatrzymać, albo dokupcie pakiet — po jego zrealizowaniu wysyłka wraca od razu, bez generowania nowego linku.

Telefon pisze „nieobsługiwany format”

Przyjmujemy zdjęcia JPG, PNG, HEIC/HEIF i WebP oraz filmy MP4 i MOV. Wszystko inne — GIF-y, pliki z aplikacji do montażu, zrzuty ekranu w nietypowym formacie — trzeba wcześniej zapisać jako zdjęcie albo film.

Film się nie wysyła

Limit to 500 MB na jeden plik. Dłuższe nagranie trzeba podzielić albo wysłać w niższej jakości — w ustawieniach aparatu telefonu.

Nie przyszedł e-mail aktywacyjny

Zajrzyjcie do spamu i do zakładek „Oferty” albo „Powiadomienia”, jeśli macie Gmaila. Jeśli nadal nic nie ma, zarejestrujcie się jeszcze raz tym samym adresem. Przyjdzie nowy link, a obowiązywać będzie hasło podane za drugim razem; poprzedni link przestaje działać.

Przyciski generowania kodu i linku są nieaktywne

Tak wygląda album po zakończeniu okresu ważności, w miesiącu karencji: pobieranie działa, ale nowych zdjęć nie przyjmujemy. Zrealizowanie pakietu w tym albumie włącza wszystko z powrotem.

Zdjęcia z fotobudki nie przychodzą

Sprawdźcie w panelu, w sekcji „Fotobudki na tym kodzie”, czy budka ma jeszcze aktywne okno. Jeśli minęło 12 godzin, kliknijcie „Przedłuż +6 h”. Jeśli parowanie zostało zakończone, obsługa może wpisać ten sam kod w innej budce — w ciągu doby od pierwszej aktywacji i najwyżej w trzech budkach na jednym kodzie.

Nie mogę zmniejszyć pojemności albumu

Nowa pojemność nie może być mniejsza od miejsca już zajętego przez pliki. Najpierw usuńcie to, czego nie chcecie zatrzymać, potem zmieńcie pojemność.

Chcę usunąć jedno zdjęcie

Panel → „Otwórz galerię” → kliknięcie w miniaturę otwiera podgląd z przyciskiem usuwania. Do wielu plików naraz służy tryb „Usuń wiele…”. Usunięcie jest natychmiastowe i trwałe.

Gość prosi o usunięcie swojego zdjęcia

Prośby zebrane przyciskiem w galerii czekają w panelu i wystarczy je rozstrzygnąć jednym kliknięciem. Jeśli ktoś napisał do Was wprost, zdjęcie usuwacie sami w galerii — nie musicie nas o nic pytać.

Zapomnieliśmy hasła do galerii

Nie przechowujemy go w postaci jawnej, więc nie umiemy go przypomnieć — także pomoc Fotillo go nie zna. W panelu ustawiacie nowe hasło i przekazujecie je gościom. To ta sama czynność, którą odbiera się dostęp, więc nic więcej nie trzeba robić.

Logowanie jest wstrzymane

Po 10 nieudanych próbach logowanie jest wstrzymane na 15 minut — to ochrona przed zgadywaniem hasła. Poczekajcie albo ustawcie nowe hasło przez „Nie pamiętasz hasła?”.

Gość nie może pobrać całej galerii

Gość widzi, że pobieranie całości jest chwilowo zajęte — naraz trwają już dwa pobrania tej galerii albo z tego samego urządzenia pobierano ją kilka razy w ciągu godziny. Wystarczy spróbować za kilka minut; pojedyncze zdjęcia pobierają się normalnie.

Nie ma tu Waszego pytania?

Napiszcie do nas — odpowiadamy po polsku i po angielsku. Przy pytaniu o konkretny album podajcie adres e-mail, na który jest założony. Kontakt →

Nie macie jeszcze albumu?

Przez 30 dni bez opłat album przyjmuje tylko zdjęcia z fotobudki Fotillo. Link i kod QR dla gości zaczynają działać po wykupieniu pakietu.

Załóż album
← Wróć do opisu Albumu z przyjęcia · Regulamin i prywatność
© 2026 ViewPro s.c. · Kontakt
This site uses only essential and functional cookies: the login session, your language choice and login security (including the optional "remember this browser"). We do not use advertising or tracking cookies. Privacy policy