Guide de l’Album de fête

1.Créer l’album

L’album est prêt en quelques minutes. Les 30 premiers jours, il accepte gratuitement uniquement les photos du photobooth Fotillo ; le lien pour les invités fonctionne après l’achat d’un forfait.

• InscriptionVous indiquez une adresse e-mail et un mot de passe, confirmez votre majorité et acceptez les conditions. L’adresse e-mail est la seule donnée personnelle que nous demandons au titulaire de l’album. Nous n’acceptons pas les adresses jetables (boîtes temporaires) : les rappels de fin de période et les codes n’y arriveraient jamais.
• Confirmer l’adresseUn message avec un lien d’activation, valable 48 heures, arrive à cette adresse. Après le clic, connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si rien n’arrive en quelques minutes, regardez dans les indésirables.
• Ce qui fonctionne sans forfaitPendant 30 jours, chaque nouvel album accepte gratuitement uniquement les photos du photobooth Fotillo, jusqu’à 500 Mo. Vous générez tout de suite le lien et le code QR pour les invités — et pouvez les imprimer sur les faire-part —, mais l’album n’accepte les photos des invités qu’après l’achat d’un forfait. Rien ne disparaît brutalement : à la fin de la période, il reste un mois pour télécharger les photos.
• ConnexionToujours sur album.fotillo.com. Cela vaut la peine de l’ajouter aux favoris du téléphone — le jour de la fête, le panneau se pilote surtout depuis le mobile.
• Quand le créerTranquillement, quelques jours avant la fête. L’album n’a pas de date d’événement — seule compte sa période de validité, il peut donc rester prêt et attendre. Chaque nouvelle fête est un nouvel album : dans le panneau, sous « Mes albums ».
• Plusieurs fêtes, plusieurs albumsChaque fête a son propre album : un code QR distinct pour les invités, une galerie distincte, un code distinct pour le photobooth et un forfait distinct. Vous créez l’album suivant dans le panneau, sous « Mes albums », connectés avec la même adresse e-mail. Un forfait s’utilise dans l’album auquel il est destiné — la capacité et la durée ne passent pas d’un album à l’autre.

2.Le lien et le code QR pour les invités

C’est la seule chose dont vos invités ont besoin. Le panneau fournit le lien et le code QR en même temps — la même adresse sous deux formes.

• Où c’estDans le panneau, section « Lien pour les invités ». « Générer le lien invités » crée l’adresse et affiche en dessous un code QR à enregistrer ou imprimer.
• Valable 7 jours, prolongeableLe lien fonctionne 7 jours à partir de sa création, et dans le panneau vous pouvez le prolonger de 7, 14 ou 30 jours — SANS CHANGER L’ADRESSE, de sorte que les QR codes sur les tables et dans les invitations continuent de fonctionner. La prolongation va au plus loin jusqu’à la fin de la validité de l’album. « Générer un nouveau » est autre chose : cela révoque le lien que vos invités ont déjà sur leur téléphone.
• Un seul lien à la fois« En générer un nouveau » révoque le lien précédent. Pratique quand le code QR a circulé plus loin que prévu — mais l’ancien imprimé cesse alors de fonctionner.
• Couper à tout moment« Révoquer » ferme les envois immédiatement. Les photos déjà envoyées restent dans l’album.
• Comment montrer le codeLe code QR du panneau est une image vectorielle : il ne devient pas flou en l’agrandissant — il convient aux chevalets de table, à un panneau à l’entrée et à un écran. « Copier le lien » permet d’envoyer la même adresse par SMS ou dans un groupe. Le bouton « Enregistrer le QR code (PNG) » télécharge un fichier en résolution d’impression — à insérer dans votre propre carte ou à confier à un imprimeur.
• Une conditionLe lien n’accepte des photos que dans un album payé — une fois un forfait utilisé dans cet album — et au plus tard jusqu’à la fin de sa période de validité. Avant cela, l’invité voit que l’album n’accepte pas encore de photos : le code QR peut donc être imprimé à l’avance. Après la fin de la période, pendant le mois de grâce, l’envoi est fermé — le téléchargement fonctionne toujours.

3.Comment les invités envoient les photos

Il vaut mieux savoir ce qu’un invité voit après avoir scanné le code — c’est ce qu’on vous demandera à table.

• Sans application et sans compteLe scan ouvre une page ordinaire dans le navigateur du téléphone. L’invité n’installe rien, ne crée pas de compte, ne donne ni e-mail ni nom.
• Depuis la galerie ou pris sur le moment« Choisir des photos ou vidéos » ouvre la galerie du téléphone ; on peut aussi prendre une photo sur place. Plusieurs fichiers à la fois, c’est très bien — ils partent l’un après l’autre, chacun avec son état visible.
• Formats et taillesPhotos : JPG, PNG, HEIC/HEIF, WebP. Vidéos : MP4 et MOV jusqu’à 500 Mo chacune — de quoi couvrir les discours et la première danse.
• Les photos d’iPhoneLes iPhone enregistrent les photos en HEIC, que certains ordinateurs n’ouvrent pas. Nous les convertissons en JPEG dans le téléphone de l’invité, avant l’envoi, en pleine résolution. L’invité n’a rien à changer dans ses réglages.
• Le consentement de l’invitéAvant l’envoi, l’invité confirme qu’il transmet les fichiers volontairement, en souvenir de l’événement, et qu’il accepte les conditions du service. C’est important pour les photos où d’autres personnes apparaissent.
• Où arrivent les fichiersDirectement dans votre album privé — vous les voyez dès la connexion. Aucun invité ne voit ce que les autres ont envoyé tant que vous ne publiez pas vous-mêmes la galerie commune.
• La signature : qui a envoyéAu-dessus de la case de consentement se trouve le champ « Votre prénom (facultatif) ». L’invité peut le laisser vide. S’il le remplit, vous voyez ce nom à côté de la photo dans votre panneau — et nulle part ailleurs. Sous le lien de la galerie, le nom n’apparaît jamais : les invités ne voient donc pas qui a envoyé quoi. Le téléphone retient le nom pour ne pas avoir à le saisir à chaque photo.

4.La galerie commune : choisir et publier

L’album a deux couches, et c’est sa propriété la plus importante. L’album privé, vous êtes seuls à le voir. La galerie commune ne montre que ce que vous cochez vous-mêmes. Vous pouvez aussi activer la publication automatique — les nouveaux fichiers y arrivent alors d’eux-mêmes.

• Tout passer en revuePanneau → « Ouvrir la galerie ». La section « Contenu de l’album » montre tout ce qui est arrivé — des invités et du photobooth. Un clic sur une vignette ouvre la vue complète.
• Cocher pour publicationVous cochez les cases des fichiers voulus et cliquez sur « Enregistrer la sélection de la galerie ». « Tout sélectionner » aide quand vous voulez presque tout montrer et n’en décocher que quelques-uns.
• Publication automatique (facultative)L’interrupteur « Publication automatique » fait que chaque nouvelle photo et vidéo arrive aussitôt dans la galerie, sans rien cocher — pratique pendant la fête, quand personne n’a le temps de rester dans le panneau. Cela ne concerne que les fichiers arrivés APRÈS l’activation : ce qui est déjà dans l’album, vous le cochez comme avant, et la désactivation ne retire rien de la galerie. Une photo décochée à la main n’y revient pas d’elle-même. N’oubliez pas qu’avec l’interrupteur activé, les photos de vos invités arrivent sous le lien de la galerie avant que vous ne les ayez vues.
• Publier« Publier la galerie » crée un lien et un code QR distincts — c’est celui que vous donnez aux invités pour regarder. L’adresse diffère du lien d’envoi et peut être partagée plus largement.
• Mot de passe de la galerie (facultatif)Sous le lien, vous pouvez définir un mot de passe : l’invité le saisit une fois et continue à regarder. Tout l’intérêt du mot de passe est de pouvoir le changer : si vous le changez, chaque personne qui connaissait l’ancien devra saisir le nouveau. C’est ainsi que vous retirez l’accès à certaines personnes sans changer l’adresse de la galerie. Le mot de passe compte au moins 6 caractères.
• Changer d’avis à tout momentLa galerie affiche toujours la sélection actuelle. Décocher une photo et enregistrer la retire de la vue des invités tout de suite, sans désactiver toute la galerie.
• Désactiver« Désactiver la galerie » ferme l’accès par le lien. Les fichiers restent dans l’album — seule la présentation disparaît.
• Supprimer des fichiersDans le mode « Supprimer plusieurs… », vous cochez les fichiers à supprimer définitivement ; un fichier isolé peut aussi être supprimé depuis la vue complète. La suppression est immédiate et irréversible — nous ne gardons pas de copies « au cas où ».

5.Demandes de suppression d’une photo

À un mariage, il y a toujours une photo dont quelqu’un n’est pas content. L’invité a un bouton pour cela, et la décision vous revient.

• D’où vient une demandeSous chaque photo de la galerie publique, l’invité a le bouton « Demander la suppression ». Il indique un nom et un motif — sans créer de compte.
• Où vous les voyezLes demandes attendent dans la galerie, section « Demandes de suppression », et un compteur apparaît à côté du bouton de galerie dans le panneau. Rien ne se perd dans les e-mails.
• Deux possibilités« Supprimer le fichier » retire la photo définitivement. « Traitée » clôt la demande sans supprimer — par exemple quand vous avez parlé à l’invité et que la question est réglée.
• Pourquoi cela existeSur les photos de fête apparaissent des personnes qui n’ont jamais créé de compte ni rien signé avec nous. Leur droit d’opposition est réel : plutôt que d’obliger quelqu’un à chercher une adresse e-mail, nous lui avons donné un seul bouton. C’est vous qui décidez, car c’est votre fête et ce sont vos invités.
• Signaler un abusUn bouton distinct, « Signaler un abus », nous transmet le signalement — il sert aux contenus illicites, pas aux photos peu flatteuses.

6.Un photobooth à la fête

Si le photobooth de la salle tourne sous Fotillo, il peut être appairé à l’album pour la durée de la fête. Ses photos arrivent alors dans le même album, sans rien à recopier ensuite.

• Le code de la fêtePanneau → section « Code d’appairage de la fête » → « Générer un code ». Le code a la forme AL-XXXX-XXXX et est destiné à l’équipe du photobooth. Non utilisé, il expire au bout de 7 jours. Le code est à usage unique : une fois saisi dans un photobooth, il ne peut pas être remplacé par un nouveau — la fête suivante est un nouvel album.
• Ce que fait l’opérateurIl saisit le code dans le logiciel du photobooth. À partir de là, les photos de chaque séance arrivent automatiquement dans votre album — y compris les originaux de l’appareil, pas seulement les tirages.
• La fenêtre de tempsLe photobooth envoie pendant 12 heures à compter de la saisie du code. « Prolonger +6 h » ajoute du temps, jusqu’à 24 heures au total — avec de la marge pour une fête qui s’étire jusqu’au matin.
• Plusieurs photoboothsJusqu’à 3 photobooths peuvent partager un code. Chacun reçoit son propre dossier dans l’album, on voit donc ce qui vient d’où. Les photobooths suivants peuvent rejoindre le code dans la journée qui suit sa première activation.
• Terminer« Terminer » coupe le photobooth immédiatement, sans attendre la fin de la fenêtre. Les photos déjà envoyées restent.
• Ce qu’il fautUn photobooth sous Fotillo — les autres appareils n’ont aucun moyen de se connecter à l’album. Cela vaut la peine de le demander à votre prestataire à la réservation. Le photobooth fonctionne aussi pendant la période gratuite de l’album — sans acheter de forfait.

7.Télécharger toutes les photos

L’album est un point de collecte, pas une archive à long terme. Tout télécharger tient en un clic, et cela vaut la peine dès que les photos cessent d’arriver.

• CommentPanneau → « Télécharger tout l’album (ZIP) ». Vous obtenez une seule archive avec tout : photos des invités et du photobooth, en qualité d’origine, sans recompression ni filigrane.
• Ce qu’il y a dedansDes fichiers dans des dossiers par source — les invités à part, chaque photobooth à part. Les noms de fichiers restent tels qu’ils étaient à l’envoi.
• Un gros albumLe téléchargement démarre tout de suite, mais avec plusieurs gigaoctets il prend le temps que votre connexion demande. Un ordinateur convient mieux qu’un téléphone, et gardez l’onglet ouvert jusqu’à la fin.
• Cela marche aussi après la périodeLe téléchargement reste disponible pendant le mois en lecture seule, après la fin de la période de validité. Ce mois est là exactement pour cela.
• Notre conseilTéléchargez tout et mettez-le sur votre propre disque ou dans votre propre cloud avant la fin de ce mois. Ensuite, les données sont supprimées définitivement et ne peuvent pas être récupérées.

8.Validité, forfaits et le mois en lecture seule

Le modèle est un paiement unique : pas d’abonnement, et rien ne se renouvelle tout seul. Vous achetez un forfait quand vous en avez besoin.

• Sans forfaitPendant 30 jours à compter de la création de l’album — pas de la fête —, il accepte gratuitement uniquement les photos du photobooth Fotillo, jusqu’à 500 Mo. Le lien pour les invités accepte des photos après l’achat d’un forfait.
• Les forfaitsDans la boutique fotillo.com : 2 Go, 5 Go et 10 Go, soit environ 400 à 800, 1 000 à 2 000 et 2 000 à 4 000 photos de téléphone. Chaque forfait équivaut à 6 mois à sa propre capacité. Après l’achat, le code arrive par e-mail.
• Le code de rechargeLe code arrive par e-mail après l’achat. Le code s’utilise dans l’album qui doit le recevoir. Vous pouvez aussi l’offrir : la personne qui le reçoit l’utilise dans son propre album.
• Utiliser un codeLe code compte 16 caractères (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX) ; les tirets et la casse n’ont pas d’importance. Avant l’utilisation, vous cochez une case confirmant qu’elle est unique et irréversible. Le code se saisit dans le panneau de l’album, dans le champ « Code de recharge ». Un album qui a déjà de la capacité achetée reçoit une question : plus d’espace ou plus de temps. Le panneau affiche une date d’expiration concrète à côté de chaque option, il n’y a donc rien à calculer.
• Pourquoi il y a un choixUn forfait a une valeur fixe — la capacité multipliée par le temps. Vous pouvez la dépenser en un album plus grand moins longtemps, ou le même album plus longtemps. Les deux valent autant, aucune n’est donc la « meilleure » option.
• Changer la capacitéÀ tout moment, dans la section « Capacité de l’album ». La date d’expiration est recalculée pour vous et affichée à côté de chaque option avant validation. On ne peut pas descendre sous l’espace déjà occupé — il faut d’abord retirer des fichiers.
• Quand la période se termineL’album passe en lecture seule pendant un mois : les envois des invités et des photobooths sont fermés, la consultation et le téléchargement fonctionnent toujours. Au moment où la période se termine, rien n’est supprimé.
• Après ce moisLes données sont supprimées définitivement. Nous prévenons par e-mail à l’approche de la fin — c’est pourquoi l’adresse d’inscription devrait être une adresse que vous lisez vraiment.

9.Garder l’album et le compte en sécurité

Les photos de mariage ne sont pas des fichiers ordinaires, et nous les traitons plus sérieusement que les galeries gratuites qui déversent tout sur le disque d’un tiers.

• Connexion en deux étapesPanneau → « Sécurité ». Une fois activée, un code à 6 chiffres arrive par e-mail à la connexion. Vous pouvez faire retenir votre propre navigateur pendant 30 jours pour ne pas saisir un code chaque fois. Cela vaut la peine, surtout si vous utilisez le même mot de passe ailleurs. Si vous l’activez, connectez-vous sur votre téléphone avant la fête — le jour du mariage, la boîte mail peut être hors de portée, et un téléphone retenu n’a pas besoin du code.
• Mot de passe oublié« Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion envoie un lien pour en définir un nouveau. Le lien dure 60 minutes et ne fonctionne qu’une fois.
• Chiffrement des fichiersChaque fichier est chiffré avant de quitter notre serveur. L’entreprise qui nous loue l’espace disque ne peut pas ouvrir vos photos — elle ne voit que des données illisibles. La clé, nous l’avons, et personne d’autre.
• Les données restent en EuropeServeurs en Pologne et en Allemagne. Rien ne part vers des disques hors de l’Espace économique européen.
• L’album n’est pas dans les moteurs de rechercheLe lien d’envoi comme celui de la galerie sont impossibles à deviner, et les pages de l’album sont exclues de l’indexation. Personne n’y arrive par hasard. Un lien seul ne peut cependant pas être retiré lorsque quelqu’un le transmet : c’est à cela que sert le mot de passe de la galerie, décrit dans la section sur la galerie partagée.
• Supprimer un album ou le comptePanneau → « Supprimer cet album… » efface un album, « Supprimer le compte… » les efface tous. La suppression est définitive et invalide les codes et liens de l’album supprimé. Téléchargez l’archive avant — après la suppression, il n’y a rien à récupérer.

Quelque chose ne marche pas

Les situations les plus fréquentes, et quoi faire.

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